1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
CO Conseils — SARL au capital de 6 000 €
SIREN : 523 811 123 — RCS de Bordeaux
1 rue du Golf, 33700 Mérignac
Téléphone : 05 35 54 22 54
Email : contact@coconseils.fr
Responsable : Clément OUDARD
2. Données collectées
Dans le cadre de notre activité et de l'utilisation de notre site internet, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
- Données transmises via formulaire : toute information que vous nous communiquez via le formulaire de contact ou de prise de rendez-vous
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
- Gestion de la prise de rendez-vous
- Suivi de la relation client et conseil en gestion de patrimoine
- Amélioration de notre site internet et de nos services
- Mesure d'audience et statistiques de fréquentation (Google Analytics)
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (formulaire de contact, cookies)
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (conseil en gestion de patrimoine)
- L'intérêt légitime de CO Conseils (amélioration des services, prospection commerciale)
- Le respect d'obligations légales (obligations réglementaires liées à notre activité de CIF et courtier)
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées aux collaborateurs de CO Conseils habilités à les traiter. Elles peuvent également être transmises à :
- Nos partenaires assureurs et sociétés de gestion, dans le cadre strict de la réalisation de nos prestations
- Nos sous-traitants techniques (hébergement, outils de gestion)
- Les autorités compétentes, sur demande légale
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
6. Durée de conservation
- Données de contact (prospects) : 3 ans à compter du dernier échange
- Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales)
- Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : Google Analytics (mesure d'audience)
- Cookies publicitaires : Google Ads (suivi des conversions)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement Axeptio présent sur le site.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
Email : contact@coconseils.fr
Courrier : CO Conseils — 1 rue du Golf, 33700 Mérignac
Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
9. Sécurité des données
CO Conseils met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Notre site est sécurisé par un certificat SSL (HTTPS).
10. Hébergeur
Infomaniak
Avenue de la Praille 26, 1227 Carouge, Suisse
www.infomaniak.com
11. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
